瓦伦蒂娜·海恩斯个人资料照片
演讲者和教练 SVH Inc .)
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担心的黑人女医生在电脑上工作
iStock /。德拉赞日吉奇
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工作场所“掩蔽”和种族主义的心理健康成本

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工作场所的文化“伪装”是种族主义的副产品,它对我们的集体幸福和心理健康产生了毁灭性的影响。让我们在这一年根除种族主义和“伪装”的需要。

2021年1月25日
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发生了这么多以来,黑人的寿命问题去年夏天抗议,许多事情已经写在种族歧视的话题但是我们真的刚刚开始理解“掩蔽”造成的心理健康问题在工作场所,这是因为种族主义和各种形式的。

种族主义、微侵犯、排斥和不得不戴工作场所“面具”所造成的心理健康问题不仅对个人产生负面影响,而且对底线也产生负面影响。

在2020年,也许对一些人来说是第一次,许多人开始意识到种族主义——公开的或隐蔽的,以沉默的形式串通,偏见,当涉及到友谊的选择,购买,招聘,晋升,网络,推荐,医疗,甚至媒体——都会影响我们的集体福祉和幸福。从长远来看,这意味着什么?这就是我们要探讨的。

“声音”的重要性

幸福是舒适、健康或快乐的状态。幸福是目标、意义、快乐和积极的结合。在这一框架内存在着我们的基本需求(身体、情感和精神、自主性、掌握、归属和包容)。它们都是相互联系的。如果没有一个目标的实现,工作中的幸福感就会受到损害。贯穿每个组件的一条无形但重要的线索是“语音”。

声音是一种安全感,在不戴口罩的情况下大声说话,保持真实。这是因为在说话和被倾听时缺乏一种徒劳感。声音对于创造包容的组织文化和确保员工的福祉和幸福至关重要。为什么?嗯,因为没有声音,没有足够的安全感去大声说话,或者在试图大声说话时感觉到一种徒劳感,这会导致由于缺乏信任而导致掩蔽和代码转换。掩蔽是一种保护佩戴者免受表面“伤害”的盾牌。

在一个存在种族主义行为,特别是隐性种族主义的组织中,被种族歧视的群体会把转换密码和伪装作为一种生存技巧。在旁观者看来,他们可能做得很好,但这导致了各种心理健康问题,如精神疲惫、压力、焦虑、创伤后应激障碍,在某些情况下,还有人格障碍。不可避免的是,大多数人都会经历倦怠,导致脱离工作、降低生产力和远离工作人群。

多样性和包容性

“掩蔽”的压力

让你时刻保持警惕让人筋疲力尽,害怕犯一个可能会让你成为焦点的错误。例如,许多非洲人担心带食物去上班,因为他们的同事会抱怨,人力资源部会因为他们的“民族食物”气味打乱了照顾职责而对他们进行追查,所以他们学会假装喜欢三明治和茶,直到他们的大脑被说服。

这也适用于人们的穿着。从阿格巴达到头巾到纱丽,再到iro和buba(包装和衬衫)再到安卡拉(非洲印花)再到布卡——看到同事穿着其中一件上班,你会有什么反应?你会不会下意识地说他们穿着“不专业”?

他们的头发,他们的语言模式,或者他们的手和面部姿势呢?他们是否被解释为过于炫耀或粗鲁?这些调整是否都是来自不同少数民族背景的同事单方面的?

尽管在大流行期间,人们就多样性、平等和包容进行了热烈的讨论,但Covid-19却产生了另一种在“健康问题”支持下的微侵犯和排斥。由于少数民族被确定为Covid-19严重疾病的高风险群体,这导致了一种无意识的偏见,即少数民族是病毒携带者,因此他们受到了隐性的蔑视。这是一个微妙的界限,那么如何找到平衡呢?

把面具

种族主义、微侵犯、排斥和不得不戴工作场所“面具”所造成的心理健康问题不仅对个人产生负面影响,而且也对底线产生负面影响,因为缺勤、招聘和培训的成本。事实上,英国国家统计局的数据数据显示,在英国,仅一年内就估计有1.414亿个工作日因疾病或受伤而损失,相当于每个工人4.4天——这是在2018年。想象一下,现在这个数字可能会高出多少。

创造一种以人为本、包容的文化,鼓励每个人全身心投入工作,这不仅仅是一句时髦的口头禅或口号。它需要承诺、奉献、持续的教育、组织检查和强调让每个人都有发言权。

为了关注不同种族同事的整体福祉,我们必须解决隐形瘟疫的问题。以下是一些消除掩蔽需求的方法:

图表概述了消除工作场所种族主义的步骤

  • 以对种族主义零容忍为基础的多样性、平等和包容培训
    虽然很难发现微妙的排斥行为,但定期进行DEI培训以使每个人获得知识和信息是至关重要的。这种教育使实施360度反馈系统变得更容易,使同事和管理层能够看到哪里存在漏洞。360度的反馈不仅赋予了少数族裔权力,还赋予了盟友利用他们的声音。
  • 了解你的人民
    利用像DISC这样的个性测试系统,这是一种通用的行为语言。对DISC的了解使您和您的团队能够更加自觉,更加了解他人,更好地沟通,在解决冲突方面更加敏捷,并促进更好的入职培训。研究表明,行为特征可分为四大类——主导型、影响力型、坚定型和顺从型。所有人在不同程度上都有这四种风格。
  • 了解你的同事
    很明显,当你觉得你了解你的同事时,工作就容易多了,那么,提议一个让同事发现彼此文化的学习体验怎么样?这可以通过沉浸式体验的形式来实现,让他们感觉像是去了对方的家。如果经常这样做,这将在团队成员之间编织理解和欣赏的纽带。
  • 举办多元化主题日
    在这些日子里,你可以选择鼓励同事穿着传统服装来上班,并分享关于这套服装的事实或故事。(如果你是远程工作视频通话可以促进这种共享体验)。这个活动应该鼓励每个人拥抱、表达和庆祝各种文化的丰富。这是否提出了文化挪用的问题?不——因为其他文化没有被挪用,而是被恰当地认可。这创造了品牌与更大的社区之间的根源和联系的理解。

我们都有责任在工作场所、街头和家中消除一切形式的种族主义。记住,我们不知道什么是我们不知道的——但我们可以学习。

对这个话题感兴趣吗?读员工福利:种族主义如何影响心理健康?

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