Sheree严重危害性
培康多元化、公平与包容全球总监 Peakon
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两个程序员在晚上一起编写计算机代码
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多样性、平等和包容:采用数据驱动的方法解决交叉问题

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如此多的多样性、平等和包容倡议都是无效的,因为它们过于一般化,忽视了交叉性。要想发生真正的改变,领导者需要深思熟虑并具体实施策略。

2021年3月4日
Sheree严重危害性
培康多元化、公平与包容全球总监 Peakon
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过去十年见证了这些条款多样性公平和包容(DE&I)在公众、政治和企业议程中得到了巩固。在此期间,人们逐渐意识到偏见、系统性种族主义和交叉性,我们也看到了一些在组织和政策层面解决这些问题的举措。

数据是——并将继续是——真正了解不同群体面临的各种挑战,并制定有效的DE&I计划来应对这些挑战的关键。

去年,“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动的全球化提供了新的动力。它让人们重新看到不平等现象,并鼓励人们采取更多行动,呼吁我们工作场所和机构中的偏见。

在此背景下,雇主有机会推进转型变革,创建更加多样化、公平和包容的组织。然而,成功地抓住这一点,将取决于他们的行动是深思熟虑的,在他们的数据分析中是具体的。

为什么这么多DE&I计划失败了

DE&I项目经常失败的原因有很多。其中最主要的是许多组织所采取的过于宽泛的方法。

只要看看为改善工作场所的性别平等而采取的一些举措就知道了。他们一再将女性视为一个统一的群体,忽视了许多影响女性身份和工作经历的背景因素,如种族、性别和阶级。例如,黑人女性将面临与白人女性非常不同的挑战,因此需要不同的支持结构。

这种概括的普遍结果是,性别平等倡议的主要受益者是那些最不需要它们的人——非残疾人、异性恋者、经济上享有特权的白人女性。以CNN最近的一个标题为例。该报告称,美国经济在2020年12月失去了14万个工作岗位,所有工作岗位都是女性。虽然这本身显然是一个令人谴责的统计数字,但进一步的调查显示,这些工作实际上都是由黑人和拉丁裔女性担任的。白人女性取得了显著的进步。

这个例子说明了具体的重要性——如果我们不这样做,我们就有可能失去真正进步的讨论机会,让不同类别的女性面临的问题被忽视和不被解决。

多样性和包容性

为什么BAME是一个有问题的术语

这个宽泛分类的问题已经超出了性别范畴。对种族平等的推动也被过于笼统的术语所困扰,BAME就是一个最好的例子。虽然这在某些对话中确实有其用途,但DE&I针对的是BAME每个人都忽略了一个基本要点:黑人、亚洲人和其他少数民族面临的问题将存在巨大差异。因此,把这些人归为一个同质的身份是不合适的,也是徒劳的。

以我自己为例;作为一名被收养的东南亚血统的爱尔兰女性,意味着我在职业生涯中也面临着自己的一系列挣扎。例如,这与黑人所面临的斗争是非常不同的。

深入研究数据

数据是——并将继续是——真正了解不同群体面临的各种挑战,并制定有效的DE&I计划来应对这些挑战的关键。通过分析招聘或晋升数据的趋势,雇主可以直接看到他们是否表现出对特定人群的偏爱。这种数据驱动的方法确保了固有的偏见被识别并可以被指出。

然而,收集和分析数据只是一个漫长过程的第一步。然后,企业必须利用这些洞察力来制定定制的战略,并评估哪些工作良好,哪些需要改变。例如,如果他们发现他们的招聘人数偏向于来自相似背景的人,他们需要寻找方法来挑战和指出招聘经理的偏见,扩大招聘网络,并使申请者多样化。

组织必须使用数据来衡量他们的DE&I计划的影响。这不仅仅是追踪是否有更多样化的人加入和提升公司。雇主需要始终倾听员工的意见,倾听不同群体的担忧。有一些工具可以让所有员工都有机会对DE&I计划进行匿名反馈。这些工具还可以让员工自愿提供人口统计信息,让雇主能够清楚、实时地了解不同群体如何得到其组织的支持。

这些数据不仅帮助我们了解性别或种族对工作经历的影响。从更深层次上看统计数据,可以让雇主看到交叉性的影响,并了解多种偏见是如何影响许多员工的经验。

现在是行动的时候了

有几个积极的政策主导的倡议,以促进英国工作场所的平等。强制性的性别薪酬差距报告是向前迈出的重要一步,我们越来越有可能看到类似的措施出台,以暴露和解决族裔薪酬差距。然而,各组织迫不及待地想要被告知该做什么。他们需要主动地做出员工希望看到的变化,并采用正确的技术来推动这一变化。

创造一个多元化、公平和包容的劳动力不仅在道德上是正确的;这在商业上也有意义。一个2020麦肯锡的报告例如,研究发现,在多元化方面排名前四分之一的企业,其盈利能力比竞争对手高出36%。然而,企业只有能够创建一个包容性的组织,让每个人都感到自己被倾听和理解,才能从这种竞争优势中受益。没有包容的多样性是徒劳的。

通往多元化、公平和包容的工作场所的道路还很漫长,尽管我们在这方面继续取得进展,但仍有更多工作要做。如果企业领导人想要开发和实施成功的DE&I计划,帮助不同的群体更积极地参与到他们的组织中,他们必须做到具体。他们需要认真听取所有员工的意见,并分析他们可以获得的大量数据。根深蒂固的问题不会在一夜之间得到解决,但如果领导人想要取得战略性和可持续的进展,审慎和具体是最好的起点。

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